FORMATION CONTINUE Contrat de Professionnalisation ou Apprentissage
Missions
La formation BTS MCO a pour objectif de former de futurs responsables d'unités commerciales.
Les missions du titulaire du BTS MCO sont les suivantes:
Management de l'unité commerciale et organisation du travail
Gestion de la relation clientèle
Gestion, animation et dynamisation de l'offre de produits et de services
Recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale
Mise en oeuvre de technologies digitales ainsi que d'outils de traitement de l'information.
Contenu de la formation
Enseignement général
Culture générale et expression
Anglais
Cultures économiques, juridiques et managériales
Enseignement professionnel
Développement de la relation clientèle et vente conseil
Animation et dynamisation de l'offre commerciale
Gestion opérationnelle
Management de l'équipe commerciale
Enseignement facultatif : Entreprenariat
Méthodes pédagogiques
Suivi individuel avec le tutorat
Une alternance école / entreprise
Relation régulière entre les partenaires de la formation
Intervention de professionnels, visites d'étude
Approche des cours par thèmes
Implication dans des projets commerciaux locaux
Entrainements réguliers à l'examen.
Milieu Professionnel
La formation en milieu professionnel a lieu dans une unité commerciale proposant des biens ou des services à une clientèle de particuliers ou de professionnels.
Elle a pour objectif de permettre au stagiaire d'acquérir et / ou d'approfondir ses compétences professionnelles en situation réelle de travail.
Organisation de la formation
Le BTS MUC se prépare sur 2 ans avec 1200 heures de formation pour tous les candidats qui ont suivi une scolarité complète jusqu'à la fin de Terminale, titulaires du Bac ou pas.
Le BTS MUC peut se préparer en 1 an avec 600 heures de formation pour tous les candidats ayant suivi une formation de niveau III complète, validée ou non.
Débouchés professionnels
Responsable de rayon
Responsable de magasin
Chargé de clientèle
Animateur de vente
Marchandiseur
Responsable e-commerce
Poursuite d'études
Statuts et conditions d'entrée
Statut stagiaire avec financement personnel :
29 semaines de stage et 19 semaines de formation.
Statut salariés :
CDD ou CDI en contrat de professionnalisation ou d'apprentissage (formation financée par l'entreprise).
Niveau BAC Professionnel, général
ou technologique avec entretien de positionnement à l'entrée en formation.
ACCUEIL
Possibilité d'internat sous conditions (nous consulter)
Restauration possible
Site et parking accessibles aux personnes en situation de handicap
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