Brevet de Technicien Supérieur
Management des Unités Commerciales - MUC
Missions
La formation BTS MUC a pour objectif de former de futurs responsables d'unités commerciales.
Les missions du titulaire du BTS MUC sont les suivantes :
Management de l'unité commerciale
Gestion de la relation clientèle
Gestion et animation de l'offre de produits et de services
Recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale.
Contenu de la formation
Matières générales
Expression française
Anglais
Droit
Economie générale
Management des entreprises
Matières professionnelles
Management et gestion des unités commerciales
Développement de l'unité commerciale
Gestion de la relation commerciale
Informatique commerciale
Communication
Méthodes pédagogiques
- Suivi individuel avec le tutorat
- Deux ans de formation avec une alternance école / entreprise
- Suivi personnalisé avec le tutorat
- Relation régulière entre les partenaires de la formation
- Intervention de professionnels
- Visites
- Approche des cours par thèmes
- Implication dans des projets commerciaux locaux
- Entrainements réguliers à l'examen
- Possibilité d'un voyage d'étude
Stages
Le stage a lieu dans une unité commerciale proposant des biens ou des services à une clientèle de particuliers ou de professionnels.
Le stage a pour objectif de permettre au stagiaire d'acquérir et / ou d'approfondir ses compétences professionnelles en situation réelle de travail.
DEBOUCHES PROFESSIONNELS
- Responsable de rayon
- Responsable de magasin
- Vendeur Conseil
- Chargé de clientèle
- Animateur de vente
- Marchandiseur
- Poursuite d'études
STATUT ET CONDITIONS D'ENTREE
Signature d'un contrat de professionnalisation :
le stagiaire est salarié de l'unité commerciale
BAC Professionnel Vente / Commerce
Baccalauréat de l'enseignement du
second degré
Niveau BAC avec sélection sur dossier
ACCUEIL
• Demi -pension
• Possibilité d'internat sous conditions (nous consulter)