TITRE PRO VCM (Vendeur Conseil en Magasin) option multisecteurs
Présentation
Le titulaire de la formation Vendeur Conseil en magasin assure la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations concernant généralement des produits alimentaires et non alimentaires, auprès d'une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels qu'il accueille sur son lieu de vente.
Il participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
Objectifs de formation
A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable :
de participer à la tenue, à l'animation du rayon et de contribuer aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
d'assurer la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations dans un environnement commercial auprès d'une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels.
de contribuer à l’accueil, à la vente afin d’atteindre les résultats économiques du point de vente en appliquant la politique commerciale de l’enseigne.
de personnaliser la relation et d'accompagner le client engagé dans un parcours d’achat avec l’objectif d’optimiser l’expérience client vis-à-vis de l’enseigne.
Contenu de la formation
Modules professionnels
La formation se déroule sur 561 heures en centre de formation et 315 heures en entreprise
CCP1 : Vendre et conseiller en magasin : 218 heures
CCP 2 : Développer sa connaissance des produits et contribuer à l'animation de l'espace vente (217 heures)
Modules additionnels (55 heures)
Savoir être professionnel : comment agir et interagir dans mon contexte professionnel, égalité parité (18 heures)
Accompagnement à la certification et insertion professionnel + bilan (35 heures)
Informatique commerciale (TOSA) (23 heures)
Gestes et postures + SST : (21 heures)
Développement durable (8 heures)
Débouchés
Vendeur conseil en magasin
Adjoint au responsable rayon
Employé(e) de libre-service ou commercial(e)
Employé(e) de rayon
Poursuites d'études : BTS MUC, BTS NDRC...
Poursuite d'études
Formation modulaire accessible par la voie de la VAE (Validation des Acquis de l'Expérience)
Dates de sessions :début le 20 octobre 2021 jusqu'à juin 2022.