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Chef de secteur vente
Appelé aussi responsable des ventes, chef des ventes, directeur régional des ventes, chef de service commercial.
Il met en œuvre la politique commerciale de son entreprise sur le terrain.
Il définit des objectifs quantitatifs et qualitatifs de vente pour les membres de sa force de vente, il encadre et anime son équipe, il établit un plan de prospection et de suivi des clients, il contrôle la réalisation des objectifs, il peut participer à la vente elle-même, il met en place des actions de promotion des produits.
Employé libre-service
Appelé aussi employé de grande surface, employé de rayon, employé commercial, réassortisseur, gondolier, vendeur libre-service.
Il travaille dans en petites, moyennes ou grandes surfaces de vente.
Il assure le remplissage des rayons et le marquage des produits tout en tenant compte des dates de péremption pour les produits frais.
Il renseigne la clientèle sur la qualité des produits.
Il gère les stocks et les commandes en liaison avec le chef de rayon ce qui l’amène parfois à effectuer aussi des opérations administratives simples.
Il tient les rayons propres et bien rangés.
Chef de rayon produits frais
Appelé aussi Chef de rayon, manager de rayon, manager métier, responsable de rayon.
Il exerce son métier en grande moyenne surface de vente en libre-service, le plus souvent à dominante alimentaire.
Il est responsable du chiffre d’affaires de son rayon et en assure la rentabilité.
Il anime et gère un rayon produits frais à partir d’objectifs conjointement fixés avec un chef de département ou un directeur de magasin.
Il doit veiller au respect de la réglementation relative à la conservation des produits.
Il est souvent autonome dans la gestion de son compte d’exploitation.
Il peut aussi participer à la vente et à la qualité du service rendu à la clientèle.
Il anime une équipe de vendeur.
Caissier
Appelé aussi caissier de libre-service, caissier approvisionnement, hôtesse de caisse.
Un métier en mutation qui n’a pas de diplôme spécialisé.
Les caissiers font aussi de la vente ou de l’approvisionnement des rayons.
Le caissier doit connaître les différents système d’identification et de lecture des prix et des produits.
Le caissier est amené a établir en fin de journée une situation de caisse. Opération qui permet de vérifier le total des enregistrements avec l’argent effectivemen
Directeur de magasin
Il est appelé aussi Responsable de magasin, Directeur de centre de profits.
Véritable chef d’orchestre d’un point de vente, le directeur de magasin doit être un parfait multispécialiste de nombreux domaines, à commencer par les deux prioritaires, le commercial et le management.
Il doit également connaître le droit social, être capable de piloter des travaux de construction et maîtriser parfaitement la gestion.
Enfin, c’est sur lui que repose la stratégie locale du magasin, tout en étant garant de la politique de son enseigne.
Commercial
Appelé aussi représentant, il a une âme de vendeur, il aime le terrain et n’a pas peur d’avaler les kilomètres.
Toujours à la recherche de nouveaux clients, il prospecte auprès des entreprises et des consommateurs pour négocier des contrats.
Organisé, autonome, déterminé, le commercial est aussi doté de sens relationnel et d’une grande capacité d’écoute.
Le commercial peut être salarié ou indépendant et travailler dans n’importe quel secteur.
Il peut évoluer rapidement vers un poste à responsabilités (responsable des vente ou directeur commercial).
Technico-commercial
C’est un commercial, puisqu’il vend ou achète des produits, mais c’est aussi un conseiller technique. Dans son métier, il doit faire des démonstrations du produit, apporter une assistance technique et des conseils d’utilisation. Il doit fidéliser la clientèle en lui proposant des solutions techniques efficaces, ainsi que des produits et des services sur mesure. Le technico-commercial fait des études de marché, prospecte la clientèle et négocie les contrats. Après quelques années d’expérience, il peut évoluer vers le métier de directeur commercial.
Assistant chef de rayon
Dans la pratique, ses fonctions sont très proches de celles de chef de rayon et il sera vite amené à en assumer la fonction.
Ses principales responsabilités sont d’organiser ou de réorganiser, avant et pendant l’ouverture du magasin, le rayon dont il est responsable. Il doit gérer les produits, les promotions, la publicité, mais également son chiffre d’affaires.
Il a souvent sous ses ordres une équipe, plus ou moins importante selon la taille du magasin.
L’assistant chef de rayon peut rapidement devenir chef de rayon. Après quelques années à ce poste, il peut prétendre au poste de chef de département ou de secteur.
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