Le BTS NDRC permet à ses titulaires d'accéder à différents métiers comme ceux du commerce, la négociation des ventes ou le management. Cette filière va donc permettre à former des vendeurs ou managers qui devront être capables de gérer la relation client de A à Z, c’est-à-dire de la prospection jusqu’à la fidélisation dans le respect des valeurs de l’entreprise.
Vous n’êtes pas sans savoir que le monde se digitalise. La digitalisation des activités commerciales oblige le titulaire du BTS NDRC à investir les contenus commerciaux liés à l’usage accru de site internet et des réseaux sociaux
Atouts d'un BTS en MFR
Suivi personnalité (tutorat et visites de stage)
Classe en effectif restreint
Écoute et disponibilité des moniteurs
Équipe pédagogique d'expérience
Développement de compétences
Préparation à la poursuite d'étude et à l'insertion
Contrôle continu
Alternance cours / pratiques professionnelles
Contenu de la formation
Modules généraux
Culture générale et expression : 80 heures
LV1 Anglais : 80 heures
Culture économique, juridique et managériale : 190 heures
Modules professionnelles
Relation client et négociation vente : 180 heures
Relation client à distance et digitalisation : 150 heures
Relation client et animation de réseaux : 120 heures
Atelier de professionnalisation : 120 heures
Personnalisation
54 semaines de stage sur 2 ans
Participation à des salons professionnels
Mises en situation professionnelle : visites, interventions de professionnels.
Implication dans des projets commerciaux
Actions de communication
Diagnostic études de marchés
Évènementiels (organisation de forums, festivals...)
Débouchés
Vendeur (se)
Technicocommercial(e)
Métier de la vente à distance
Assistant(e) commercial(e) site e-commerce
Chef de secteur
Marchandiseur(se)
Poursuite d'études
Licences professionnelles (niveau VI) dans le commerce, le marketing, le management, les achats, la vente, la communication...
Licences générales
École Supérieure de Commerce
Cursus
Première année BTS NDRC
Deuxième année BTS NDRC
Acquisition du niveau V en 2 ans avec le diplôme du BTS NRC
Statuts
Formation continue en apprentissage
2 ans de formation rémunérée
62 semaines en milieu professionnel (entreprise)
Admission
Titulaires de BAC généraux, professionnels ou technologiques
CV et lettre de motivation
Inscription sur Parcoursup et entretien individuel